運転代行のドライバーとお客さんの会話例です。
パターン1:帰宅時
* ドライバー: 「〇〇代行です。どちらまでお送りしましょうか?」
* お客さん: 「自宅の〇〇までお願いします。」
* ドライバー: 「かしこまりました。道順はお分かりになりますか?」
* お客さん: 「はい、いつもの道で大丈夫です。」
* ドライバー: 「承知いたしました。安全運転でまいります。」
パターン2:道に迷った時
* ドライバー: 「すみません、〇〇付近で道が分からなくなってしまいました。この先に目印になる建物などはありますでしょうか?」
* お客さん: 「あ、次の角を右に曲がったところに、〇〇というコンビニがあります。」
* ドライバー: 「ありがとうございます。助かります。」
パターン3:料金について
* ドライバー: 「〇〇までお送りしました。料金は〇〇円になります。」
* お客さん: 「はい、〇〇円ですね。クレジットカードは使えますか?」
* ドライバー: 「はい、ご利用いただけます。」
パターン4:その他
* お客さん: 「今日はどうもありがとう。助かりました。」
* ドライバー: 「こちらこそ、ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。」
会話のポイント
* 丁寧な言葉遣いを心がける
* 安全運転を心がける
* お客さんのプライバシーに配慮する
* 料金について明確に伝える